CS研修担当させていただきました

マナー接遇の研修を担当させていただきました。

全10回　延べ350名程の皆さんに、マナーと接遇についてお伝えしてまいりました。梅雨の季節でしたが、雨に降られることもなく無事終了しました。

若いころからマナーを必要とする仕事をしていたため、少しは覚えがありますが、研修をさせていただき、改めて大切さを実感しています。終わりがなく、出来て当たり前、できないとクレームに繋がったり。一朝一夕にはいきませんが日々の積み重ねが大切だと思いました。身の引き締まる一週間を過ごしました。

写真は丁度見ごろを迎えていたアジサイの里の一枚です。